Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LOS CONSUMIDORES DE DOCKERS®
1. Introducción
Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") aplica únicamente a los sitios web de las tiendas Dockers administradas y gestionadas por IX Comercio Chile SPA en Chile ("IX Comercio") en nombre de IAC Chile ("Dockers", "nosotros", "nuestro" o "nos") en Chile [LS1] donde se publica esta Política de Privacidad (individualmente, el “Sitio”, colectivamente, los "Sitios"); otras funciones interactivas o descargas que son propiedad o están controladas por Dockers y que están disponibles a través de los Sitios o que interactúan con los Sitios y publican o enlazan a esta Política de Privacidad o ubicaciones fuera de línea que ponen esta Política de Privacidad a su disposición (colectivamente, el "Servicio"). Esta Política de Privacidad está diseñada para proporcionar información sobre nuestras prácticas de privacidad y recopilación de datos tanto en línea como fuera de línea, como los tipos de información que recopilamos con respecto a los visitantes de los Sitios. Esta Política de Privacidad no cubre ninguna información recopilada en ningún otro sitio web (a menos que se indique específicamente en el sitio web). IX Comercio gestiona Tienda en Línea Dockers (que incluye el procesamiento y cumplimiento de pedidos), sin embargo, todos los datos recopilados por IX Comercio se manejan de acuerdo con esta política.
2. Al utilizar el Sitio, el Servicio o interactuar con nosotros sin conexión, usted acepta los Términos de uso de Dockers Chile y acepta nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación, y otras actividades como se describe en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos sobre ti cuando interactúas con nosotros en nuestras tiendas, nuestros eventos (como pop-ups), a través del servicio al cliente, nuestro programa de membresía/lealtad ofrecida (“Crew”) en los sitios web minoristas de Dockers ® (colectivamente nuestras "Plataformas").
Al enviar información a través de nuestras Plataformas o utilizarlas de otro modo, tu reconoces que podemos recopilar, usar y divulgar información de acuerdo con esta Política de Privacidad, las preferencias de privacidad que nos ha dado a conocer y según lo permita o exija la ley. Tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, "nuestro", "nos" y "nosotros" se refieren a Dockers, una marca de IAC Chile, (a menos que se aplique una entidad legal diferente a su ubicación como se describe en la sección "POLITICAS DE PRIVACIDAD SUMPLEMENTARIAS" a continuación). IAC Chile. es la empresa matriz de la marca Dockers®[LS2]
¿Se puede modificar la Política de Privacidad?
Sí, IX COMERCIO se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en el que se publique la Política de Privacidad revisada en el Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de Privacidad cuando visite el Sitio Web. Cuando lo permita la ley, tu acceso continuo y/o uso de nuestras Plataformas después de dichos cambios constituye tu aceptación y acuerdo con nuestras prácticas. Revisa periódicamente esta Política de Privacidad para saber qué información personal recopilamos, cómo la usamos y con quién podemos compartirla.
· Además, las cookies persistentes nos permiten ofrecerle publicidad tanto dentro como fuera del Servicio. Las cookies persistentes pueden permanecer en su dispositivo durante largos períodos de tiempo y, por lo general, pueden controlarse a través de la configuración de su navegador.
· Píxeles (también conocidos como balizas web), que es código incrustado en un sitio web, video, correo electrónico o anuncio que envía información sobre su uso a un servidor. Hay varios tipos de píxeles, incluidos los píxeles de imagen (que son pequeñas imágenes gráficas) y los píxeles de JavaScript (que contienen código JavaScript). Cuando accede a un sitio web, video, correo electrónico o anuncio que contiene un píxel, el píxel puede permitirnos a nosotros o a una entidad independiente colocar o leer cookies en su navegador. Los píxeles se utilizan en combinación con las cookies para rastrear la actividad de un navegador en particular en un dispositivo en particular. Podemos incorporar píxeles de entidades separadas que nos permiten rastrear nuestras conversiones, brindarle publicidad tanto dentro como fuera del Servicio y brindarle funcionalidad adicional, como la capacidad de conectar nuestro Servicio con su cuenta de redes sociales.
· Tecnologías de aplicaciones, que son tecnologías incluidas en nuestras aplicaciones que no están basadas en el navegador como las cookies y no pueden ser controladas por la configuración del navegador. Por ejemplo, nuestras aplicaciones pueden incluir SDK, que es un código que envía información sobre su uso a un servidor. Estos SDK nos permiten realizar un seguimiento de nuestras conversiones, brindarle publicidad tanto dentro como fuera del Servicio y brindarle funcionalidad adicional, como la capacidad de conectar nuestro Servicio con su cuenta de redes sociales.
· Tecnologías de identificación de ubicación, que son tecnologías utilizadas para recopilar su ubicación. Por ejemplo, GPS, WiFi y Bluetooth se pueden usar para recopilar datos de ubicación precisos cuando usted acepta el seguimiento preciso de la ubicación a través de nuestras aplicaciones. Los datos de ubicación se pueden usar para fines tales como verificar la ubicación de su dispositivo y entregar o restringir contenido y publicidad relevantes en función de esa ubicación.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento para análisis y publicidad, y sus derechos y opciones con respecto a ellas, consulte las secciones "Sus derechos y opciones".
Estamos profundamente comprometidos con la relación y la confianza que tenemos contigo, y nos tomamos en serio nuestras responsabilidades de protección de datos.
2. Recopilación de información
Información que usted proporciona
Dockers (e IX Comercio en su nombre) recopila información sobre usted cuando utiliza el Sitio, nuestro Servicio o interactúa con nosotros sin conexión, incluida la información que proporciona a Dockers cuando registra una cuenta, actualiza su perfil, accede a nuestro contenido, realiza una compra, participa en una promoción o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. Las siguientes son las categorías de información que recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses:
· Datos de contacto, incluidos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
· Credenciales de la cuenta o cuando te unes a nuestro programa de miembros (lealtad) (cuando esté disponible), incluido su nombre de usuario, contraseña, sugerencias de contraseña e información para la autenticación y el acceso a la cuenta.
· Datos demográficos, incluyendo su edad, sexo y país.
· Datos de facturación, incluido el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito o débito), fecha de vencimiento y código de seguridad según sea necesario para procesar sus pagos, número de identificación personal o empresarial Fiscal.
· Datos de perfil, incluidos sus intereses, inferencias, configuración de marketing por correo electrónico, preferencias y favoritos.
· Contenido, incluido el contenido de cualquier mensaje que nos envíe (como comentarios y preguntas al servicio de atención al cliente) o publique públicamente en el Servicio (como reseñas de productos o comentarios de blogs). También recopilamos contenido dentro de cualquier mensaje que intercambie con otros usuarios a través del Servicio (como si utiliza nuestra funcionalidad de chat), sin utilizar ni compartir dicha información con fines de marketing.
· Datos del dispositivo, incluidos los datos sobre cualquier dispositivo que registre con nosotros, información relacionada con la garantía del producto e información relacionada con las reclamaciones asociadas.
· Información sobre otros, incluidos sus contactos personales a los que envía voluntariamente información sobre productos o contenido ofrecidos por los Sitios.
. A través de la publicación de imágenes o audio/vídeo con su nombre y nos etiqueta a nosotros, nuestras marcas o utilizando etiquetas especificadas por nosotros.
. Por cámaras de CCTV en nuestras sucursales.
. Como se describe en un aviso o consentimiento por separado, como un aviso emergente para una función especial en nuestra aplicación móvil o términos de registro para un evento especial.
. Directamente el usuario. por ejemplo, cuando opta por compartir su ubicación o utiliza alguna función como Google Maps en una de nuestras tiendas para buscar direcciones o la ubicación de una tienda.
. A través de tecnologías, como una dirección IP. utilizada para recomendarle las tiendas más cercanas
. Según lo descrito en un aviso o consentimiento por separado, como un aviso de privacidad para un evento especial.
La información que proporcione puede solicitarse y recopilarse fuera de línea y en varios lugares y en varios formularios del Servicio, incluidos, entre otros: formularios de registro para boletines informativos y otras comunicaciones por correo electrónico; registro para la membresía al Servicio; registro para participar en concursos, sorteos, subastas, encuestas u otras promociones que puedan ofrecerse en el Servicio; cuando envía una consulta a través del Servicio; cuando compra un producto del Servicio; cuando registra la información de garantía de su producto; o cuando se comunica o interactúa con nosotros a través de los Sitios, nuestro Servicio o de otra manera.
Siempre puede optar por no enviar información voluntaria, sin embargo, como resultado, es posible que no pueda acceder a ciertas de las características y funcionalidades del Servicio.
Información recopilada automáticamente
Además, recopilamos automáticamente información cuando utiliza el Sitio o el Servicio. Las siguientes categorías de información que recopilamos automáticamente y hemos recopilado en los últimos 12 meses:
· Datos de uso del sitio/servicio, incluidos datos sobre las funciones que utiliza, las páginas que visita, los correos electrónicos y los anuncios que ve, los productos y servicios que ve y compra, la hora del día en que navega y sus páginas de referencia y salida.
. Información inferida y derivada: Esto incluye perfiles basados en tendencias de compra, patrones y preferencias de transacción, características, predisposiciones, comportamiento o actitudes. Podemos crear resúmenes, perfiles y segmentos utilizando información procedente de diversas fuentes que se describen en esta Política de Privacidad y que apoyen el poder entregarle al usuario del sitio una mejor experiencia de navegación y compra en el sitio.
Estas inferencias se utilizan con las siguientes finalidades:
- Personalizar su experiencia en el Sitio, incluyendo la visualización de productos, contenidos y recomendaciones relevantes.
- Optimizar la navegación y usabilidad de nuestras Plataformas.
- Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios y estrategias comerciales.
- Realizar segmentación de audiencias para campañas de marketing y publicidad.
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y acciones comerciales.
Este tipo de tratamiento puede implicar decisiones automatizadas, sin efectos jurídicos significativos para usted.
El tratamiento de estos datos se basa principalmente en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia más relevante, sin perjuicio de su derecho a oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento.
En caso de que estas actividades impliquen el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento no esenciales, se solicitará su consentimiento previo conforme a la normativa aplicable.
· Datos del dispositivo, incluidos datos sobre el tipo de dispositivo o navegador que utiliza, el software operativo de su dispositivo, los patrones de impresión, el uso de tinta, su proveedor de servicios de Internet, la configuración regional y de idioma de su dispositivo y los identificadores del dispositivo, como la dirección IP.
· Datos de ubicación, incluidos datos de ubicación imprecisos (como la ubicación derivada de una dirección IP o datos que indican un nivel de ciudad o código postal, estado/provincia/territorio. En algunos lugares, los datos precisos de geolocalización, como la latitud y longitud GPS en tiempo real dentro de un radio determinado, se consideran Datos Personales sensibles y están sujetos a una protección adicional que incluye la obtención previa de su consentimiento.
. Información sonora visual y sonora: Esto incluye datos como grabaciones de audio de las llamadas de servicio al cliente brindamos, películas visuales o imágenes fijas que puedes compartir con nosotros.
Utilizamos varias tecnologías de seguimiento actuales y posteriores, desarrolladas para recopilar información automáticamente cuando utiliza el Servicio, incluidas las siguientes:
· Archivos de registro, que son archivos que registran eventos que ocurren en relación con su uso de los Sitios y el Servicio.
· Cookies, que son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que actúan como una etiqueta única para identificar su navegador. Utilizamos dos tipos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión le facilitan la navegación por nuestro sitio web y caducan cuando cierra su navegador. Las cookies persistentes ayudan a personalizar su experiencia, recordar sus preferencias y admitir funciones de seguridad.
¿Cuánto tiempo conservamos su Información Personal?
IX COMERCIO conservará su información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido una vez cumplidos los fines para los que se obtuvieron y para cumplir con los requisitos legales aplicables. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el periodo durante el que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos el Sitio Web; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable ante nuestra posición legal (como en relación con los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables).
Información de otras fuentes
También recopilamos información de otras fuentes. Las siguientes categorías son los tipos de fuentes de las que recopilamos información y de las que hemos recopilado en los últimos 12 meses:
· Intermediarios o revendedores de datos a los que compramos datos para complementar los datos que recopilamos.
· Redes sociales cuando interactúa con nuestro contenido, hace referencia a nuestro Servicio o nos otorga permiso para acceder a la información de las redes sociales.
· Socios de marketing que ofrecen servicios de marca compartida, venden o distribuyen nuestros productos o participan en actividades de marketing conjuntas. Podemos proporcionar enlaces a otros sitios, o agregar funciones impulsadas por terceros a nuestro sitio web o aplicación, que pueden tener políticas de privacidad que difieren de las nuestras. Identificamos características y enlaces que son proporcionados por terceros, pero no somos responsables del contenido o las prácticas de ningún sitio web vinculado. Te recomendamos que revises la política de privacidad de cualquier sitio o función a la que acceda a través de nuestras plataformas antes de compartir tu Información Personal y comprendas tu configuración de privacidad, que determinará el grado en que tu Información Personal se utiliza, comparte o hace pública.
· Fuentes disponibles públicamente, incluidos los datos de dominio público.
Esta Política de Privacidad no cubre ningún uso de la información que dicha parte pueda haber recopilado de usted (por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, nombre de dominio, día y hora de visita, página (s) visitada(s) o los métodos utilizados por la parte para recopilar esa información (por ejemplo, cookies, balizas web y gifs transparentes).
3. Uso de la información
Recopilamos y utilizamos información para fines comerciales de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Nuestros propósitos comerciales para recopilar y usar información, incluso en los últimos 12 meses, incluyen:
· Operar y administrar nuestro Sitio y Servicio, incluido su registro y cuenta.
· Realizar servicios solicitados por usted, como responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
· Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas y mensajes administrativos y de soporte.
· Prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de políticas o términos, y las amenazas o daños.
· Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
· Realización de investigaciones, incluidos grupos focales, encuestas y otras formas de investigación de mercado.
· Mejorar el Servicio u otros sitios web, aplicaciones, esfuerzos de marketing, productos y servicios de la Compañía.
· Desarrollar y enviarle marketing directo, incluidos anuncios y comunicaciones sobre nuestros productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios y los de otras entidades.
· Realizar promociones de productos, incluida la verificación de su elegibilidad y la entrega de premios en relación con sus participaciones.
· Enviarle publicidad basada en sus intereses reflejados en su navegación por los Sitios y el uso del Servicio, y ciertos sitios de terceros que participan en las mismas redes e intercambios.
· Cumplir con las obligaciones asociadas con el empleo, como tareas de recursos humanos y nómina.
· Cumplir con cualquier otro propósito comercial o comercial bajo su dirección o con su aviso y / o consentimiento.
. Determinar comportamiento y uso de sitios y tiendas físicas encaminadas a brindar una mejor experiencia al usuario y cliente de Dockers.
No obstante, lo anterior, podemos usar información que no lo identifique (incluida la información que se haya agregado o desidentificado) para cualquier propósito, excepto según lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo usamos la información sobre usted, consulte la sección "Sus derechos y opciones".
4. Intercambio de información
Compartimos la información que recopilamos de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Los tipos de entidades a las que divulgamos y con las que hemos compartido información en los últimos 12 meses incluyen los siguientes:
· Proveedores de servicios. Compartimos información con entidades que procesan información en nuestro nombre para nuestros fines comerciales. Los proveedores de servicios nos ayudan con servicios como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing y publicidad, alojamiento de sitios web y soporte técnico. IX Comercio es el principal proveedor de servicios que recopila sus datos para su compra, procesamiento de pedidos y cumplimiento, pero también hay otros proveedores externos.
· Vendedores y otras partes. Compartimos información con proveedores con fines comerciales, incluidas las empresas de tecnología de análisis y publicidad. Los proveedores pueden actuar como nuestros proveedores de servicios o, en ciertos contextos, decidir independientemente cómo procesar su información. Para obtener más información sobre publicidad y análisis.
· Afiliados. Compartimos información con nuestras entidades relacionadas, incluidas nuestras empresas matrices y hermanas, con fines comerciales, como atención al cliente, marketing y operaciones técnicas. También podemos compartir información con afiliados con fines comerciales.
· Clientela. Compartimos información con nuestros clientes en relación con nosotros procesando información en su nombre. Por ejemplo, compartimos información con nuestros clientes para facilitar sus pedidos, mantener y administrar sus cuentas en línea, responder a sus preguntas y comentarios, cumplir con sus solicitudes, comercializarle y publicitarle, y cumplir con la ley aplicable.
· Socios. Compartimos información con nuestros socios en relación con la oferta de servicios de marca compartida, la venta o distribución de nuestros productos, o la participación en actividades de marketing conjuntas. Por ejemplo, compartimos información con nuestros socios minoristas con el fin de proporcionarle soporte de productos.
· Promociones. Cuando participa voluntariamente en un sorteo, concurso u otra promoción, compartimos información según lo establecido en las reglas oficiales que rigen la promoción, así como para fines administrativos y según lo exija la ley (por ejemplo, en una lista de ganadores). Al participar en una promoción, usted acepta las reglas oficiales que rigen esa promoción y puede, excepto donde lo prohíba la ley aplicable, permitir que el patrocinador y / u otras entidades usen su nombre, voz y / o imagen en materiales publicitarios o de marketing.
· Foros públicos. Compartimos la información que usted hace pública a través del Servicio, como la información en su perfil o que publica en tableros públicos. Por favor, piense cuidadosamente antes de hacer pública la información, ya que usted es el único responsable de cualquier información que haga pública. Una vez que haya publicado información, es posible que no pueda editar o eliminar dicha información, sujeto a los derechos adicionales establecidos en la sección "Sus derechos y opciones".
· Fusión o adquisición. Compartimos información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión propuesta o real, compra, venta o cualquier otro tipo de adquisición o combinación de negocios de todos o parte de nuestros activos, o transferencia de todo o una parte de nuestro negocio a otro negocio.
· Seguridad y divulgación obligada. Compartimos información para cumplir con la ley u otro proceso legal, y cuando sea necesario, en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. También compartimos información para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la protección de nosotros, el Servicio o cualquier otra persona.
· Facilitar solicitudes. Compartimos información a petición suya o dirección, como cuando elige compartir información con una red social sobre sus actividades en el Servicio.
· Consentimiento. Compartimos información con notificación a usted y su consentimiento.
5. Integración de redes sociales y tecnología
Ofrecemos partes de nuestro Servicio a través de nuestro Sitio, así como plataformas y servicios operados o controlados por entidades separadas. Además, integramos tecnologías operadas o controladas por entidades separadas en partes de nuestro Sitio y Servicio. Algunos ejemplos incluyen:
· Enlaces. Nuestro Servicio incluye enlaces que enlazan a sitios web, plataformas y otros servicios no operados o controlados por nosotros. Podemos obtener una comisión si compra un producto después de hacer clic en un enlace al sitio web de un afiliado.
· Me gusta, compartir e iniciar sesión. Podemos incrustar un píxel o SDK en nuestro Servicio que le permita "me gusta" o "compartir" contenido en, o iniciar sesión en, su cuenta a través de las redes sociales. Si elige participar en dicha integración, podemos recibir información de la red social que haya autorizado a compartir con nosotros. Tenga en cuenta que la red social puede recopilar información sobre usted de forma independiente a través de la integración.
Tenga en cuenta que cuando interactúa con otras entidades, incluso cuando abandona nuestro Servicio, esas entidades pueden recopilar información sobre usted de forma independiente y solicitarle información. La información recopilada y almacenada por esas entidades permanece sujeta a sus propias políticas y prácticas, incluida la información que comparten con nosotros, sus derechos y opciones en sus servicios y dispositivos, y si almacenan información en los EE. UU., Latinoamérica o en otro lugar. Le recomendamos que se familiarice y consulte sus políticas de privacidad y términos de uso.
El Sitio utiliza la API de YouTube para mostrar vídeos y otra información relevante para el contenido de vídeo de Dockers, y usted acepta regirse por las Condiciones del servicio, la Política de Privacidad y las Condiciones del servicio de los Servicios de la API de YouTube cuando contrate contenido y servicios de YouTube a través del Sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de los servicios de terceros y le recomendamos que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que acceda.
6. Publicidad en red y retargeting
Dockers participa en redes e intercambios de publicidad en línea que muestran anuncios relevantes a los visitantes del sitio en función de sus intereses, tal como se refleja en su navegación por los Sitios y ciertos sitios de terceros que participan en las mismas redes e intercambios, incluidas, entre otras, las redes e intercambios operados por Yahoo/Bing y Google (una lista actualizada está disponible bajo petición). Estas compañías utilizan cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías similares para recopilar pasivamente información de usted que puede usarse para adaptar la publicidad que ve en el Sitio o en cualquier otro lugar de la web. Esto significa que cierta información sobre su navegación por el Servicio y ciertos sitios de terceros puede compartirse con estas empresas con el fin de enviarle anuncios en el Servicio y en ciertos sitios de terceros y Dockers puede recibir de algunas de estas empresas información sobre sitios de terceros que haya visitado. Esta información se utiliza con fines de marketing y la práctica a veces se denomina "retargeting" para indicar que la información de un minorista se utiliza para sugerirle productos relevantes ofrecidos por otro minorista.
7. Publicidad basada en el comportamiento o en intereses.
Permitimos que nuestros socios comerciales de confianza y compañías de publicidad de terceros (incluidos servidores de anuncios, agencias de publicidad, proveedores de tecnología o proveedores de contenido patrocinado, nos ayuden a desarrollar anuncios que se adapten a tus intereses. Estas entidades pueden utilizar tecnologías de rastreo para recopilar información sobre el uso que haces de nuestras Plataformas y otros sitios web y aplicaciones móviles, incluida tu dirección IP, información sobre el navegador web y la red móvil, las páginas visitadas, el tiempo que navegas en las páginas o en las aplicaciones móviles, los enlaces en los que haces clic y la información sobre conversiones. Esta información se utiliza para ofrecer publicidad dirigida a tus intereses, incluso en sitios o aplicaciones móviles de otras empresas, y para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor tu actividad. Si tomas medidas para bloquear las cookies publicitarias u optar por no recibir publicidad basada en intereses, ten en cuenta que esto no significa que ya no recibirás nuestros anuncios., simplemente los anuncios no estarán adaptados para presentarte el contenido que probablemente sea de mayor interés. Los anuncios basados en intereses son solo una forma de publicidad digital.
Además de la orientación publicitaria basada en cookies, podemos revelar identificadores, como tu dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono, a algunos de nuestros socios publicitarios. Estos socios publicitarios convierten esa información en un identificador único que puede utilizarse para mostrarte anuncios más relevantes en Internet y en aplicaciones móviles.
8. Optar Por Participar/ Optar Por No Participar/ Bloqueo de Anuncios Basados En Interés:
Puedes bloquear u optar por no recibir cookies o recopilar datos para publicidad basada en intereses ajustando la configuración dentro de algunos navegadores. Para obtener instrucciones, consulta la información técnica de tu navegador. Si estás utilizando un dispositivo móvil, tu dispositivo también puedes incluir una función ("Limitar el Seguimiento de Anuncios" en iOS o "Optar por no recibir personalización de anuncios" en Android) que te permiten optar por no recopilar cierta información a través de aplicaciones móviles utilizadas con fines de publicidad conductual. Si bloqueas las cookies en los ajustes de navegador y luego utilizas una computadora o navegador diferente para acceder a nuestras plataformas, debes revisar tu configuración de cookies nuevamente.
Esta Política de Privacidad no cubre ningún uso de la información que dichos terceros puedan haber recopilado de usted (por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, nombre de dominio, día y hora de visita, página (s) visitada(s) o los métodos utilizados por los terceros para recopilar esa información (por ejemplo, cookies, balizas web y gifs transparentes). Sus derechos y opciones
9. Información de la cuenta
Puede acceder, actualizar o eliminar cierta información que nos ha proporcionado a través de su cuenta visitando la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
10. Comunicaciones
Dockers ofrece varios medios para que opte por no recibir correos electrónicos comerciales de Dockers. Si no desea recibir avisos por correo electrónico sobre nuestros productos o servicios, puede optar por no participar en el momento en que nos proporcione su Información personal. También puede optar por no participar a través de cualquier correo electrónico comercial que reciba de Dockers seleccionando la opción "cancelar suscripción" o similar incluida con cada correo electrónico. Para optar por no recibir correos directos, le proporcionaremos una tarjeta de exclusión con franqueo pagado con cualquier oferta promocional que le enviemos.
Tenga en cuenta que su exclusión voluntaria se limita a la dirección de correo electrónico y el dispositivo utilizado y no afectará las suscripciones posteriores.
11. Opciones de tecnología de seguimiento
· Cookies y píxeles. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Puede indicar a su navegador, cambiando su configuración, que rechace o elimine las cookies. Si utiliza varios navegadores en su dispositivo, deberá indicar a cada navegador por separado. Su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador.
Las cookies de sesión y persistentes se pueden clasificar en una de cuatro categorías:
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Cookies estrictamente necesarias |
Estas cookies son estrictamente necesarias para que pueda navegar por el Sitio o para proporcionar ciertas funciones que ha solicitado. |
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Cookies funcionales |
Estas cookies permiten al sitio web recordar sus preferencias (como su nombre de usuario, el idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionar funciones mejoradas, más personalizadas. |
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Cookies de rendimiento y análisis |
Estas cookies recopilan datos no personales (datos en una forma que no permite la asociación directa con ningún individuo específico) y son la base de las estadísticas de los sitios web. Esta información ayuda a mejorar los sitios por medio de la identificación de los problemas que los visitantes puedan encontrar durante su visita, además de reconocer cómo ingresaron al sitio y qué páginas visitaron. |
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Cookies de terceros |
Estas cookies son establecidas por un sitio web diferente al que está utilizando actualmente. Por ejemplo, algunos sitios web pueden tener botones para compartir en las redes sociales. Del mismo modo, al utilizar los botones para compartir, el servicio por medio del cual ha elegido compartir contenido puede establecer cookies. Dichas cookies solo se pueden deshabilitar por medio del sitio web de terceros correspondiente. Algunos sitios web pueden exhibir anuncios. Tales cookies recopilan información sobre los hábitos de navegación de los usuarios y permiten que los anuncios se dirijan a ellos en función de sus intereses. |
Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar y usar automáticamente información de las siguientes maneras:
Por medio de su navegador: la mayoría de los navegadores reúne cierta información como su Control de Acceso al Medio (MAC, del inglés Media Access Control), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, sistema operativo, además del tipo y versión del navegador. Podemos recopilar información similar, como su tipo de dispositivo e identificador, si accede al Sitio Web por medio de un dispositivo móvil. Utilizamos esta información para garantizar que el Sitio funcione correctamente.
Dirección IP: su dirección IP se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario visita el Sitio Web, junto con el momento de la visita y las páginas visitadas. Utilizamos direcciones IP parcialmente enmascaradas para fines tales como calcular los niveles de uso del Sitio, diagnosticar problemas del servidor y administrar el Sitio. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP parcialmente enmascarada (anonimato de dos bytes).
Información del dispositivo: podemos recopilar información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web) que utilizó durante su visita.
· No rastrear. La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No rastrear" a los servicios en línea que visita. Tenga en cuenta, sin embargo, que no existe un consenso de la industria sobre lo que los operadores de sitios y aplicaciones deben hacer con respecto a estas señales. En consecuencia, a menos que y hasta que se interprete que la ley nos exige hacerlo, no monitoreamos ni tomamos medidas con respecto a las señales de "No rastrear".
· Tecnologías de aplicaciones y ubicaciones. Puede detener toda la recopilación de información a través de una aplicación desinstalando la aplicación. También puede restablecer el ID de anuncio de su dispositivo en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo, que está diseñada para permitirle limitar el uso de la información recopilada sobre usted. Puede detener toda recopilación de datos de ubicación precisos a través de una aplicación desinstalando la aplicación o retirando su consentimiento a través de la configuración de su dispositivo.
Tenga en cuenta que si deshabilita o elimina las tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.
12. Medidas de seguridad de la información
Dockers e IX COMERCIO Chile SpA implementan medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen:No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
- Uso de protocolos de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de información a través del Sitio.
- Restricción y control de acceso a datos personales únicamente a personal autorizado.
- Monitoreo y medidas de seguridad sobre la infraestructura tecnológica y plataformas utilizadas.
- Uso de proveedores tecnológicos y plataformas que cuentan con estándares de seguridad adecuados para el procesamiento de información y pagos electrónicos.
- Aplicación de medidas de autenticación y protección de cuentas de usuario.
- Procedimientos internos orientados a prevenir incidentes de seguridad y accesos no autorizados.
13. Sorteos, concursos y promociones
Dockers puede ofrecer sorteos, concursos y otras promociones (cualquiera, una "Promoción") a través de los Sitios que pueden requerir registro. Al participar en una Promoción, aceptas los términos, condiciones o reglas oficiales que rigen esa Promoción, que pueden contener requisitos específicos suyos, incluidos, excepto donde lo prohíba la ley, permitir que los patrocinadores de la Promoción utilicen tu nombre, voz y/o imagen en publicidad o marketing asociado con la Promoción. Si decide participar en una Promoción, su Información personal puede divulgarse a terceros o al público en relación con la administración de dicha Promoción, incluidos, entre otros, en relación con la selección del ganador, la entrega del premio y según lo exija la ley o lo permitan las reglas oficiales de la Promoción, como en una lista de ganadores.
14. Protección de la privacidad de los niños
Nuestras ofertas están destinadas a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos Información Personal de ningún usuario menor de 18 años en nuestras Plataformas.
15. No Discriminación
No te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos de privacidad.
16. Divulgaciones Adicionales para Chile
Si reside en Chile, se aplicarán, complementarán o prevalecerán las siguientes secciones adicionales sobre cualquier disposición conflictiva en esta Declaración de privacidad:
(1) Esta Declaración de Privacidad se considera un Aviso de Privacidad Completo en términos del marco legal de protección de datos y privacidad en Chile.
(2) Controlador de datos. El controlador de datos de sus datos personales es IAC Chile Av. Kennedy 5404 Of 602, Vitacura, Santiago de Chile y encargado de manejo de datos es IX COMERCIO Chile SPA, contactenos.dockerscl@ixcomercio.com.
(2.1) Responsable de seguridad y protección de datos personales
IAC Chile, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, y IX COMERCIO Chile SpA, en su calidad de encargado de tratamiento, han designado equipos internos responsables de la seguridad de la información y protección de datos personales, encargados de supervisar el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales relacionadas con la privacidad, seguridad y tratamiento de la información de los clientes.
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o seguridad de la información, los titulares pueden contactarse al correo electrónico: contactenos.dockerscl@ixcomercio.com.
(3) Base legal para el tratamiento de datos personales: El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales, según corresponda en cada caso:
a) Consentimiento: Cuando usted ha otorgado su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales, marketing directo, uso de cookies no esenciales o tratamiento de datos sensibles.
b) Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted, tales como la compra de productos a través de nuestro Sitio, la gestión de pagos, despacho de productos, servicio postventa y atención al cliente.
c) Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando el tratamiento es necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables, incluyendo, pero no limitado a, obligaciones tributarias, contables y de facturación conforme a la normativa vigente en Chile.
d) Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por terceros, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales. Estos intereses legítimos incluyen, entre otros:
- Prevención de fraude y seguridad de la información.
- Análisis de uso del Sitio y mejora de la experiencia del usuario.
- Desarrollo de modelos de segmentación y personalización de contenidos.
- Marketing directo a clientes existentes sobre productos o servicios similares.
- Gestión y optimización de campañas publicitarias, incluyendo medición de conversiones y atribución.
En todos los casos, usted podrá ejercer sus derechos y oponerse al tratamiento de sus datos cuando corresponda, especialmente respecto de tratamientos basados en interés legítimo o marketing.
(4) Sus derechos. Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: (1) solicitar información adicional sobre tu Información Personal y acceder a ella, incluso en un formato portable; (2) solicitar la eliminación de tu Información Personal; y (3) solicitar la corrección de Información Personal inexacta.
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu Información Personal, puedes enviar tu solicitud escribiendo a contactenos.dockerscl@ixcomercio.com. Para autenticar tu solicitud, debes proporcionar, como mínimo, tu nombre y una dirección de correo electrónico, y responder a un correo de confirmación que se enviará a esa dirección.
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