Términos y condiciones concurso
BASES LEGALES
CONCURSO “40 AÑOS DOCKERS”
En el marco del Mes de Aniversario por los 40 años de Dockers, invitamos a nuestros clientes y seguidores a participar por una de tres (3) estadías de una noche para dos personas en Hotel Pullman Vitacura, con desayuno incluido.
PRIMERO: A QUIÉNES SE DIRIGE EL CONCURSO
Podrán participar en este Concurso las personas que cumplan con los siguientes requisitos:
- Personas naturales mayores de 18 años.
- Residentes en Chile con cédula de identidad vigente.
No podrán participar en el Concurso los trabajadores del Organizador, de sus empresas relacionadas, filiales o coligadas, ni los trabajadores de las agencias de publicidad, marketing o promoción que hayan intervenido en el desarrollo del Concurso, así como tampoco los miembros de sus familias inmediatas (padres, cónyuges o convivientes civiles, hermanos e hijos). Tampoco podrán participar las personas que hayan intervenido directa o indirectamente en la elaboración de estas Bases o en la implementación del Concurso.
La participación en el Concurso implica el total conocimiento, entendimiento y aceptación de las presentes Bases, las cuales se encontrarán a disposición del público general, durante toda la vigencia del Concurso, en el sitio web https://www.dockers.cl/
Sólo participarán quienes cumplan los requisitos descritos en estas Bases y acepten sin reserva sus condiciones, quedando descartados quienes no cumplan con uno o algunos de ellos.
SEGUNDO: MECÁNICA DEL CONCURSO
La participación en el Concurso es gratuita y no requiere compra. Para participar, los interesados deberán, dentro del período de vigencia señalado en la cláusula Tercera:
- Ingresar al formulario del Concurso disponible en https://www.dockers.cl/ y suscribirse al newsletter de Dockers.
- Registrar de forma correcta y completa sus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono de contacto.
- Aceptar expresamente su incorporación a la base de datos de Dockers para recibir información comercial, promociones, novedades y comunicaciones de la Marca, y aceptar las presentes Bases.
Sólo participarán quienes completen íntegramente el formulario dentro del período de vigencia del Concurso. Los formularios incompletos, enviados fuera de plazo o con datos falsos, erróneos o de terceros no serán considerados.
Cada participante podrá registrarse una (1) sola vez. Se considerarán duplicados los registros que correspondan a una misma persona, correo electrónico o número de teléfono, y serán eliminados, conservándose únicamente el primer registro válido.
sólo participarán quienes se suscriban por primera vez durante la vigencia del Concurso.
El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que, a su juicio fundado, haya actuado de manera fraudulenta, haya utilizado sistemas automatizados o identidades falsas, o haya intentado alterar de cualquier forma el normal desarrollo del Concurso.
TERCERO: VIGENCIA DEL CONCURSO
El período de participación y vigencia del Concurso comenzará a las 00:00 horas del día martes 10 de noviembre de 2026 y finalizará a las 23:59 horas del día domingo 22 de noviembre de 2026, ambas fechas inclusive, según la hora oficial de Chile continental. Sólo participarán los registros realizados dentro de ese período.
El Organizador podrá finalizar anticipadamente o postergar el Concurso, así como también la elección de los ganadores y la entrega de los premios, ante razones de caso fortuito o fuerza mayor, lo que incluye, pero no se limita a, incendios, inundaciones, terremotos, explosiones, paros o conflictos laborales, Estados de Excepción Constitucional decretados en Chile, emergencias sanitarias, cualquier ordenanza, regulación o ley, o cualquier otra causa fuera del control del Organizador, incluido el cierre temporal o la imposibilidad de operación del hotel.
Esta circunstancia será informada oportunamente a través de los canales oficiales del Concurso referidos en estas Bases y a quienes resultaren ganadores, sin que se generen responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo en favor de los participantes, de los ganadores o de terceros.
Sin perjuicio de lo señalado, el Organizador podrá coordinar, para otra fecha y sólo si ello fuese posible, la realización del Concurso y la entrega del premio una vez superado el caso fortuito o fuerza mayor. Si el Concurso es finalizado anticipadamente, la elección de los ganadores podrá realizarse igualmente, pero sólo entre quienes hubieren alcanzado a participar durante el tiempo en que se mantuvo vigente.
CUARTO: PREMIOS
Se sortearán tres (3) premios. Cada premio consiste en:
- Una (1) estadía de una (1) noche para dos (2) personas en Hotel Pullman Vitacura,
- Desayuno incluido para ambos huéspedes.
- Estacionamiento, sujeto a disponibilidad del hotel.
- El check-in podrá realizarse cualquier día de la semana, sujeto a disponibilidad del hotel.
El premio será válido hasta el 31 de diciembre de 2026, sujeto a disponibilidad del hotel. Si el ganador no hace uso del premio dentro de dicho plazo, perderá todo derecho sobre él, sin que proceda compensación alguna.
El premio no incluye: traslados, almuerzos, cenas, consumos de frigobar, room service, servicios de spa, propinas, ni otros gastos, impuestos o cargos no especificados en estas Bases. Cualquier consumo o gasto adicional deberá ser pagado directamente por el ganador al establecimiento. El hotel podrá solicitar al momento del check-in una garantía, conforme a sus políticas.
El ganador y su acompañante deberán ser mayores de 18 años, presentar su cédula de identidad vigente al momento del check-in y cumplir con las políticas y el reglamento interno del hotel.
QUINTO: SORTEO Y RESPONSABILIDAD POR LA ENTREGA DE LOS PREMIOS
El sorteo se realizará el día lunes 23 de noviembre de 2026, antes de las 12:00 horas, entre todas las participaciones válidas recibidas durante la vigencia del Concurso, mediante [mecanismo: plataforma de sorteo / será grabado vía teams para evidencia del mismo]. En el mismo acto se seleccionarán tres (3) ganadores titulares.
Es responsabilidad del Organizador la realización del sorteo, la determinación de los ganadores y la comunicación con ellos. Los servicios de alojamiento serán prestados por Hotel Pullman Vitacura, conforme a sus propias políticas.
Toda duda de interpretación de estas Bases será resuelta por el Organizador, con pleno respeto a los derechos de los consumidores y la legislación vigente.
SEXTO: REGLAS RELATIVAS A LOS PREMIOS
Los premios son personales e intransferibles, no son acumulables y no podrán ser canjeados por dinero ni por otros bienes o servicios, aun cuando sean de igual valor. Cada persona podrá ganar un (1) solo premio.
Una vez asignado el premio, el ganador en ninguna circunstancia podrá solicitar recibir suma alguna de dinero en su reemplazo.
El Organizador o la Marca no son responsables de gestionar ni ayudar al ganador y su acompañante con trámites o traslados, ni de garantizar su llegada al hotel.
El Organizador y/o la Marca no serán responsables por cualquier acontecimiento sucedido en el hotel que no tenga relación con la entrega del premio, ni por la calidad de los servicios prestados por el hotel, todo lo cual escapa a su esfera de control.
Si el ganador se inhabilita temporal o definitivamente para hacer uso del premio, incluido su fallecimiento, el premio quedará cancelado definitivamente, sin que procedan indemnizaciones ni compensaciones de ninguna especie, ni reasignaciones a terceras personas.
SÉPTIMO: COMUNICACIÓN A LOS GANADORES Y PLAZO PARA RECLAMAR LOS PREMIOS
Los ganadores serán anunciados el día lunes 23 de noviembre de 2026 a las 12:00 horas a través de los canales oficiales de Dockers: las cuentas oficiales de @dockerslatam Además, serán contactados por el Organizador mediante el correo electrónico y/o teléfonos registrados en el formulario.
Será responsabilidad de cada participante mantener su casilla de correo electrónico y teléfono habilitados para recibir las comunicaciones del Organizador.
El ganador deberá responder y aceptar el premio dentro de un plazo de setenta y dos (72) horas contadas desde el primer contacto. En caso de no obtener respuesta dentro de dicho plazo, o si el ganador no cumple con los requisitos de estas Bases, perderá su calidad de tal y el premio será asignado al ganador suplente que corresponda según el orden de prelación, aplicándose a éste el mismo procedimiento.
Para hacer efectivo el premio, el ganador deberá acreditar su identidad mediante cédula de identidad vigente, cuyos datos deberán coincidir con los registrados en el formulario.
En caso de no presentarse en la fecha reservada, el ganador perderá el derecho al premio, no siendo el Organizador responsable por los daños, perjuicios o pérdidas que ello le genere.
OCTAVO: OBLIGACIONES DE LOS GANADORES
Los ganadores, como condición previa para la entrega de los premios, deberán:
- Aceptar expresamente estas Bases;
- Autorizar al Organizador y a la Marca para utilizar su nombre y apellido, así como su imagen (fotografía o video) y voz, en los medios de comunicación que la Marca determine, para fines publicitarios, promocionales o de marketing relacionados exclusivamente con el presente Concurso, durante su vigencia y hasta un (1) año después de su finalización. Esta utilización no implicará remuneración ni beneficio alguno para el ganador, sea en dinero o en especie;
- Firmar, de ser requerido, un acta de aceptación del premio y de las autorizaciones señaladas en el literal anterior.
El ganador garantiza que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre su imagen y/o voz. En caso contrario, se compromete a mantener indemne al Organizador y a la Marca respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas.
En caso de no cumplir con cualquiera de los puntos (a), (b) y (c) de esta cláusula y/o con cualquiera de los requisitos de estas Bases, se extinguirá la calidad de ganador, sin derecho a reclamo del premio ni a compensación o indemnización alguna.
NOVENO: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los participantes autorizan expresamente al Organizador a incorporar los datos personales entregados en el formulario a la base de datos de Dockers y a utilizarlos con las siguientes finalidades: (i) gestionar su participación en el Concurso, el sorteo y la entrega de los premios; y (ii) enviar comunicaciones comerciales, información sobre productos, promociones, eventos y novedades de la Marca, por correo electrónico, teléfono, mensajería u otros medios.
El tratamiento de los datos se realizará conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719 en lo que resulte aplicable, y a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Los datos no serán cedidos a terceros, salvo a los proveedores que presten servicios al Organizador para la ejecución del Concurso y al hotel, únicamente respecto de los ganadores y para efectos de la reserva.
Los titulares de los datos podrán, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás que establezca la ley, escribiendo a esantibanez@altacomunicacion.com y dennise.matus@iacchile,com. Asimismo, podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de desuscripción incluido en cada envío, sin que ello afecte la participación ya registrada en el Concurso.
DÉCIMO: RESPONSABILIDADES
El Organizador y/o la Marca no serán responsables de indemnizar los daños o lesiones, directos o indirectos, que puedan sufrir los ganadores, sus acompañantes o terceras personas debido al uso indebido del premio, ni de los daños provocados por terceros cuyo actuar no diga relación con la entrega del premio ni con la implementación de estas Bases.
El Organizador y/o la Marca no serán responsables de:
- Registros o comunicaciones tardías, perdidas, retrasadas, mal dirigidas, incompletas, ilegibles o inexactas, independientemente del método de transmisión;
- Fallas técnicas de sistemas, hardware, software, conexiones perdidas, desconexiones, retrasos o errores de transmisión;
- Corrupción de datos, robo, destrucción, acceso no autorizado o alteración de registros u otros materiales;
- Cualquier error de impresión, tipográfico, administrativo o tecnológico en cualquier material asociado con el Concurso.
Cada premio deberá ser aceptado en su totalidad. La renuncia o pérdida del derecho a una de las especies que lo componen se considerará una renuncia o pérdida del derecho a la totalidad del premio.
Todos los gastos originados en la utilización del premio serán de exclusiva responsabilidad de cada ganador, salvo los que se indiquen expresamente en las presentes Bases.
El Organizador o la Marca no serán responsables cuando el ganador no pueda recibir o utilizar el premio por causas que escapen a su control razonable, como caso fortuito, fuerza mayor o acto de autoridad, o cuando el ganador pierda o renuncie a su derecho de reclamarlo conforme a estas Bases; en ambos casos el ganador perderá todos los derechos que pueda tener en relación con el premio.
UNDÉCIMO: MODIFICACIÓN DE ESTAS BASES
Se deja expresa constancia que este Concurso puede ser suspendido, prorrogado y/o modificado en cualquier forma y tiempo, bastando para ello la declaración por escrito del Organizador, y resguardando, en cualquier caso, los derechos adquiridos de los participantes. Toda modificación será debidamente informada por alguno o todos los canales de información referidos en las presentes Bases.
DUODÉCIMO: DECLARACIÓN Y PERSONERÍAS
El Organizador declara y asegura que es una empresa legalmente constituida y vigente, y que su representante está debidamente facultado para establecer las presentes Bases, las cuales son, por consiguiente, plenamente eficaces y válidas.
ANEXO 1 – CALENDARIO DEL CONCURSO
| Hito | Fecha y hora |
|---|---|
| Inicio del Concurso | Lunes 10 de noviembre de 2026, 00:00 horas |
| Cierre del Concurso | Domingo 22 de noviembre de 2026, 23:59 horas |
| Sorteo | Lunes 23 de noviembre de 2026, antes de las 12:00 horas |
| Publicación de ganadores | Lunes 23 de noviembre de 2026, 12:00 horas |
| Plazo de respuesta del ganador | 72 horas desde el primer contacto |
| Vigencia del premio | Hasta el 31 de diciembre de 2026, sujeto a disponibilidad del hotel |
ANEXO 2 – DETALLE DE LOS PREMIOS
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Cantidad de premios | Tres (3) |
| Hotel | Hotel Pullman Vitacura |
| Estadía | Una (1) noche para dos (2) personas |
| Alimentación | Desayuno incluido para ambos huéspedes |
| Estacionamiento | Incluido, sujeto a disponibilidad |
| Check-in | Cualquier día de la semana, sujeto a disponibilidad |
| No incluye | Traslados, almuerzos, cenas, frigobar, room service, propinas ni otros consumos o gastos adicionales |